Términos y Condiciones.

Definiciones

Para efectos del presente instrumento se entenderá por:

Aceptación del contrato

Al registrarse, acceder o utilizar MATI, el Usuario manifiesta que:

1. Ha leído, entendido y aceptado en su totalidad el presente contrato y el Aviso de Privacidad
2. Tiene capacidad legal para obligarse, conforme a la legislación mexicana aplicable
3. Si actúa en representación de una persona moral, cuenta con facultades suficientes para vincularla
4. Es mayor de edad y se encuentra en pleno uso de sus facultades
5. La información proporcionada para su registro es verídica, exacta y se mantendrá actualizada

La utilización del servicio sin previo registro o sin haber aceptado los presentes términos constituye una violación al mismo.

Descripción del servicio

MATI es una plataforma tecnológica diseñada para automatizar tareas operativas del cierre fiscal mensual de personas físicas y morales contribuyentes en México. Las funcionalidades del servicio incluyen, sin limitarse a:

• Descarga automatizada de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) del SAT, mediante credenciales fiscales del Usuario o de sus Clientes Finales
• Generación de la Declaración Informativa de Operaciones con Terceros (DIOT) en formato vigente del SAT
• Conciliación de movimientos bancarios contra facturas en instituciones bancarias mexicanas soportadas
• Cálculo de impuestos federales (ISR, IVA) conforme a tarifas y reglas vigentes
• Vigilancia de listas negras del SAT y detección de pagos diferidos sin recibo
• Generación de paneles, reportes y archivos contables conforme al plan contratado
• Funcionalidades adicionales que Aztec Studio incorpore al servicio durante la vigencia del contrato

Las funcionalidades específicas disponibles dependen del plan contratado. Aztec Studio puede agregar, modificar o discontinuar funcionalidades, notificando al Usuario con razonable anticipación.

Naturaleza del servicio · Disclaimers críticos

Sobre proyecciones y sugerencias

Las funcionalidades del servicio que generan proyecciones, estimaciones, alertas o sugerencias (incluyendo proyecciones de cierre, detección de anomalías, sugerencias de optimización fiscal y plantillas de escritos al SAT):

• Son orientativas y se basan en cálculos estadísticos, modelos algorítmicos y datos disponibles al momento del cálculo
• No constituyen asesoramiento profesional, recomendación fiscal vinculante ni opinión jurídica
• Pueden contener errores, omisiones o estar basadas en información incompleta
• Requieren validación profesional del Usuario antes de cualquier acción derivada
• No sustituyen consultar fuentes oficiales, normativa vigente o asesores legales especializados cuando la situación lo requiera

Sobre el cumplimiento fiscal

El Usuario reconoce y acepta expresamente que:

1. Es el único responsable del cumplimiento de las obligaciones fiscales propias y de los Clientes Finales que atiende
2. MATI es una herramienta de apoyo, no garante del cumplimiento fiscal
3. Cualquier omisión, error, retraso o incumplimiento en la presentación de declaraciones o pago de contribuciones es responsabilidad del Usuario, independientemente del uso de MATI
4. Las tasas, fórmulas y reglas implementadas en MATI buscan reflejar la normativa vigente, pero el Usuario debe verificar que correspondan al caso particular del contribuyente
5. Las reformas fiscales pueden generar desfases temporales entre la entrada en vigor y la actualización del producto, durante los cuales el Usuario debe aplicar criterio profesional adicional

Sobre interacciones con terceros

MATI realiza operaciones automatizadas con sistemas de terceros (SAT, bancos, PAC). Aztec Studio implementa medidas razonables para asegurar la correcta operación, pero no garantiza la disponibilidad continua, latencia ni resultados específicos de estos sistemas externos, los cuales se encuentran fuera de su control.

Cuenta de usuario

Para acceder al servicio, el Usuario debe crear una cuenta proporcionando información veraz y manteniéndola actualizada. El Usuario:

• Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Es responsable de toda actividad realizada en o desde su cuenta
• Debe notificar inmediatamente a Aztec Studio cualquier acceso no autorizado o brecha de seguridad sospechada
• No puede ceder ni transferir su cuenta a terceros sin autorización escrita previa
• Puede compartir acceso a su cuenta con personal de su despacho bajo su responsabilidad, manteniéndose como responsable principal de todas las acciones realizadas

Planes, precios y pagos

Los planes, precios y condiciones de pago vigentes están disponibles en la página principal del servicio. Aztec Studio podrá modificar precios con notificación previa de al menos 30 días naturales al Usuario.

• Facturación: Los pagos se realizan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando corresponda. Aztec Studio emite CFDI por cada pago realizado
• Periodicidad: Mensual o anual según plan elegido. La renovación es automática salvo cancelación expresa del Usuario antes del fin del período
• Falta de pago: En caso de impago al vencimiento, Aztec Studio podrá suspender el acceso al servicio tras notificación previa de 7 días naturales. El Usuario mantiene acceso a sus datos para descarga conforme a la Sección 14
• Cambios de plan: El Usuario puede actualizar o degradar su plan en cualquier momento. Las diferencias se prorratean al siguiente ciclo de facturación
• Reembolsos: Salvo disposición específica en contrario, los pagos no son reembolsables. En caso de cancelación a media de período, el Usuario mantiene acceso hasta el fin del período pagado

Período de prueba

Cuando Aztec Studio ofrezca un período de prueba gratuito o promoción de bienvenida:

• Las condiciones específicas (duración, funcionalidades disponibles, requisitos) se publican al momento de la oferta
• El Usuario puede cancelar el período de prueba en cualquier momento sin obligación de pago
• De no cancelar antes del fin del período de prueba, se inicia automáticamente la suscripción al plan seleccionado
• El uso indebido del período de prueba (creación de cuentas múltiples, evasión de límites) constituye violación al presente contrato

Obligaciones del Usuario

El Usuario se obliga a:

1. Proporcionar información verídica al registrarse y mantenerla actualizada
2. Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
3. Cumplir con la legislación mexicana aplicable, particularmente en materia fiscal y de protección de datos personales
4. Contar con el consentimiento o base legal necesaria para procesar datos de Clientes Finales en MATI
5. Verificar la exactitud de los cálculos, reportes y archivos generados por MATI antes de presentarlos a autoridades, clientes o terceros
6. Aplicar su criterio profesional en todas las decisiones derivadas del uso del servicio
7. Pagar oportunamente las contraprestaciones del servicio
8. Reportar a Aztec Studio cualquier vulnerabilidad de seguridad o comportamiento inesperado del servicio
9. Abstenerse de realizar las conductas prohibidas en la Sección 09

Uso aceptable

El Usuario se obliga a NO:

• Utilizar MATI para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la moral
• Realizar ingeniería inversa, descompilación, desensamblado o intento de obtener el código fuente del servicio
• Eludir, deshabilitar o intentar interferir con medidas de seguridad o autenticación
• Acceder a cuentas, datos o recursos de otros usuarios sin autorización
• Cargar, transmitir o introducir código malicioso, virus, malware o contenido que pueda afectar el servicio
• Utilizar el servicio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam) o fraudulentas
• Sobrecargar intencionalmente la infraestructura del servicio (ataques DoS/DDoS, scraping masivo)
• Revender, sublicenciar o redistribuir el servicio sin autorización escrita
• Usar MATI para servicios de white-label sin contratación específica
• Vulnerar derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual y privacidad

El incumplimiento de la presente sección puede resultar en la suspensión inmediata del servicio y, en su caso, en acciones legales correspondientes.

Propiedad intelectual

Propiedad de Aztec Studio

El nombre comercial "MATI", "PILOTO", "Aztec Studio", el logotipo, el código fuente, la interfaz de usuario, el diseño, los algoritmos, las plantillas, la documentación y todo material derivado del servicio son propiedad exclusiva de Aztec Studio o de sus licenciantes, protegidos por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual.

El presente contrato otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, revocable para utilizar el servicio conforme al plan contratado y a las presentes condiciones.

Propiedad del Usuario

El Usuario conserva la titularidad de:

• Sus datos personales y los de sus Clientes Finales
• Los CFDI, declaraciones, archivos contables y demás documentos fiscales
• Las configuraciones, criterios y plantillas que personalice dentro del servicio
• El contenido específico que genere o cargue en el servicio

Aztec Studio recibe una licencia limitada para procesar este contenido exclusivamente para la prestación del servicio.

Limitación de responsabilidad

De manera enunciativa, Aztec Studio no asume responsabilidad por:

• Multas, recargos, actualizaciones o sanciones fiscales impuestas al Usuario o a sus Clientes Finales
• Decisiones fiscales, contables o profesionales tomadas con base en información generada por MATI
• Errores en cálculos derivados de información incorrecta proporcionada por el Usuario o de terceros
• Interrupciones, suspensiones o degradaciones del servicio derivadas de causas externas (fallas del SAT, instituciones bancarias, proveedores de infraestructura, eventos de fuerza mayor)
• Pérdida de oportunidades comerciales, daño a reputación profesional o utilidades esperadas
• Daños derivados de uso indebido del servicio por el Usuario o terceros con acceso autorizado
• Resultados de la integración del servicio con sistemas o software de terceros

Límite cuantitativo

En cualquier caso de responsabilidad civil derivada del presente contrato, la responsabilidad total acumulada de Aztec Studio frente al Usuario no excederá del monto efectivamente pagado por el Usuario en los 12 meses inmediatos anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

Garantías y nivel de servicio

Aztec Studio implementa esfuerzos comerciales razonables para mantener el servicio disponible, seguro y funcional. Sin embargo, el servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías explícitas o implícitas más allá de las expresamente reconocidas en este contrato.

En particular, Aztec Studio no garantiza que:

• El servicio será ininterrumpido, libre de errores o disponible al 100% del tiempo
• Los resultados generados serán precisos al 100% en todos los casos
• El servicio satisfará todas las expectativas o necesidades particulares del Usuario
• Los defectos o errores serán corregidos en plazos específicos

Cuando Aztec Studio publique compromisos específicos de nivel de servicio (SLA) para planes empresariales o premium, dichos compromisos prevalecerán sobre lo dispuesto en la presente sección.

Suspensión y terminación

Por parte del Usuario

El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración del servicio o solicitándolo a hola@aztecstudio.net. La cancelación tiene efecto al final del período pagado vigente.

Por parte de Aztec Studio

Aztec Studio puede suspender o terminar el acceso al servicio cuando:

• El Usuario incumpla cualquier disposición del presente contrato
• Exista falta de pago al vencimiento conforme a la Sección 06
• El Usuario realice conductas previstas en la Sección 09 (uso aceptable)
• Aztec Studio sea requerida por autoridad competente
• Existan razones de seguridad que justifiquen la medida

Efectos de la terminación

• El Usuario pierde el acceso al servicio
• Las obligaciones de pago devengadas hasta la fecha de terminación se mantienen exigibles
• Aztec Studio conserva los datos del Usuario por 90 días naturales para permitir descarga, conforme a la Sección 14, salvo obligación legal de conservación más prolongada
• Las disposiciones de propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, confidencialidad y jurisdicción sobreviven a la terminación

Portabilidad de datos

Aztec Studio reconoce que los datos fiscales del Usuario y de sus Clientes Finales son de su propiedad. En consecuencia, durante la vigencia del contrato y por 90 días naturales posteriores a la terminación, el Usuario puede:

• Descargar sus datos en formatos estándar (CSV, JSON, PDF según corresponda)
• Exportar reportes históricos generados
• Recuperar archivos contables generados
• Solicitar asistencia razonable para portabilidad a otro sistema

Posterior al período de 90 días, los datos se eliminarán de forma irreversible salvo obligaciones legales de conservación.

Modificaciones

Aztec Studio puede modificar el presente contrato cuando sea necesario por cambios legislativos, operativos o por la introducción de nuevas funcionalidades. Las modificaciones serán notificadas:

• Mediante publicación de la versión actualizada con indicación de fecha y versión
• Por correo electrónico al Usuario cuando los cambios sean sustanciales
• Con anticipación de al menos 30 días naturales para cambios materiales que afecten precios o derechos esenciales

El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor implica aceptación de las modificaciones. Si el Usuario no las acepta, puede cancelar el servicio conforme a la Sección 13.

Ley aplicable y jurisdicción

El presente contrato se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación, ejecución y cumplimiento del mismo, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en materia mercantil de la República Mexicana, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro.

Resolución previa de controversias

Antes de iniciar cualquier procedimiento judicial, las partes se obligan a buscar una solución amigable mediante negociación directa por un plazo no menor a 30 días naturales contados desde la notificación formal del conflicto al correo hola@aztecstudio.net.

Independencia de cláusulas

Si cualquier disposición del presente contrato fuera declarada nula, ilegal o inejecutable por autoridad competente, las disposiciones restantes mantendrán su plena vigencia y efectos.

Acuerdo completo

Los presentes Términos y Condiciones, junto con el Aviso de Privacidad y los anexos específicos del plan contratado, constituyen el acuerdo total entre las partes y reemplazan cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento previo, oral o escrito, sobre la misma materia.